Toute demande de réservation effectuée auprès de MF Transport entraîne l’acceptation des conditions générales de vente sans aucune réserve.

MF transport propose aux particuliers et aux professionnels un service de transport de personnes en navette privée avec chauffeur.

Réservation :
Toutes les réservations doivent être effectuées au minimum 48 heures à l’avance et impérativement être faites par écrit: par email, en mentionnant les coordonnées du client, la date et l’heure de départ ou d’arrivée, la destination, le nom de la compagnie ainsi que le N° de Vol ou de train. Sous 24 heures vous recevrez un email de confirmation de votre réservation et vous demandons de vérifier l’exactitude de ces informations. En aucun cas, MF transport ne sera tenu responsable d’une mauvaise saisie informatique transmise par le client. Vous serez attendu par un chauffeur au lieu de rendez-vous indiqué lors de la réservation ou avec un panneau signalétique portant votre nom à la sortie des douanes.

Annulation ou modification :
Une fois la commande validée par notre société, toute annulation ou modification devra être faite dans un délai de 48 heures avant la date de départ. Toute annulation faite moins de 24heures avant la date du service sera facturée à 100%. Toute modification du trajet par le client au cours de la prestation, de modifications de devis ou de services feront l’objet d’un supplément tarifaire.

Le paiement :
Le paiement s’effectuera directement au chauffeur soit en espèces, par chèque, ou par carte bancaire à la fin de la prestation. Si le client est considéré « client en compte », les prestations feront l’objet d’une facturation mensuelle payable en fin de mois.
Sur demande, une facture acquittée vous sera envoyée par courrier ou par email. Les tarifs proposés s’entendent en euros TTC, la TVA applicable à ce type de transport est de 5.5%. Les péages, parkings et entrées de Monuments restent à la charge du client (sauf mentions spécifiques). Toute réclamation n’est recevable que dans les 8 jours de l’exécution de la prestation de transport, en détaillant les faits de la dite réclamation, par lettre recommandée avec accusé de réception.

Sécurité et Assurance :
Nos véhicules sont entretenus régulièrement, contrôlés tous les ans et possèdent une autorisation de circuler délivrée par le Ministère des transports. Tous les passagers transportés ont l’obligation de porter la ceinture de sécurité selon le code de la route. Pour des raisons de sécurité, il est interdit de fumer ou de transporter des substances inflammables, explosives, corrosives ou toxiques dans les véhicules. Le client sera responsable des éventuelles dégradations commises dans le véhicule. MF Transport facturera au client le nettoyage ou remise en état du véhicule. Toute personne sous l’emprise de l’alcool ou de drogues et dont le comportement pourrait être considéré comme une menace pour le chauffeur et les autres passagers, se verra l’accès refusé au véhicule ou débarqué du véhicule à tout moment.
Deux bagages par client seront acceptés. Tout bagage supplémentaire devra être signalé lors de la réservation, et MF transport se réserve le droit de faire payer les bagages supplémentaires ou de refuser de les charger à bord du véhicule. Les bagages des clients sont transportés sous la responsabilité du client. En aucun cas, MF transport sera tenu responsable des pertes ou des dommages.

Le retard d’un de nos chauffeurs ne saurait donner lieu à une indemnité au titre de dédommagement lorsqu’il est dû à des faits indépendants de sa volonté: accident de la circulation bloquant la circulation, embouteillages imprévus, fermetures de voies routières, retards d’avions, intempéries (neige, verglas, tempête, brouillard…), n’importe quel fait pouvant affecter la sécurité des passagers, grèves ou manifestations bloquant la route, contrôles des forces de l’ordre, catastrophe naturelle... Une panne qui ne serait pas due à un mauvais entretien du véhicule, comme une crevaison, ne pourra en aucun cas donner droit à des indemnités. Chaque partie devra informer l’autre partie dans les meilleurs délais en cas de survenance d’un cas de force majeure l’empêchant d’exécuter la prestation. Aucun animal ne sera accepté dans nos véhicules sauf dans une cage ou un contenant hermétique prévu à cet effet. MF Transport se réserve le droit de ne pas réaliser ou proposer ses prestations pour quelques raisons que ce soient et de modifier ses tarifs sans préavis.

En cochant la case « j’accepte » dans le formulaire de réservation, vous reconnaissez avoir pris connaissance des conditions générales de vente.